О неблагополучной квартире, которая находится на 3-ем этаже дома по адресу Титова 10, Владимир Чудаков узнал буквально за несколько часов до ЧП: совершая обход территории, он слышал, как мужчина и женщина ссорились, били посуду, видел, как выкидывают из окна вещи, как приезжала милиция.
Затем, около 05:45, во время очередного обхода, он заметил на третьем этаже открытый огонь, через несколько секунд оконное стекло лопнуло, и пламя рвануло наружу. Владимир подбежал к подъезду и начал обзванивать через домофон квартиры. Как сейчас вспоминает, звонил минут пять всем подряд, пока какой-то дедушка не открыл. Попав в подъезд, мужчина начал стучать и звонить во все квартиры.
В горящей квартире, по его словам, никого не было. Однако ему удалось разбудить соседей: как говорят сами жильцы пострадавшего дома, если бы не Владимир, они бы все сгорели. Именно он разбудил их и настаивал на том, чтобы они выходили на улицу. Выводил стариков, лично вынес двух детей 4 и 6 лет (позже оказалось, что спасенные дети и их мама - беженцы с Донбасса).
Пока всех вывел и предупредил, вышел на улицу — огонь валил из трех окон. Ликвидировать открытое возгорание пожарным удалось лишь в 06:36. В тушении пожара были задействованы 6 человек и 2 единицы техники.
В результате пожара огнем уничтожена внутренняя отделка квартиры по всей площади. В квартирах по стояку жить нельзя. Нижняя залита водой, на 4 этаже оплавилось все: окна, натяжные потолки, пластиковые трубы, радиаторы. Хозяева только вернулись с отпуска: говорят, их 20 летнюю дочку разбудил и спас от отравления угарным газом Владимир Чудаков.