Истица обратилась в Кимрским городским судом Тверской области с исковыми требованиями к ООО «Грация», АО «ОТП Банк» о защите прав потребителей.
В обоснование требований истица указала, что между ней и салоном ООО «ГРАЦИЯ» 24.11.2022г. был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, для оплаты которых она использовала кредитные денежные средства, полученные в АО «ОТП Банк».
После проведения первой процедуры у истицы появилась сыпь на лице, раздражение и сильный зуд, в салоне объяснили, что это реакция на препарат и через неделю пройдет, возможно это аллергическая реакция кожи лица. На протяжении месяца сыпь, раздражение и кожный зуд усиливались. 29.12.2022г. в медицинском учреждении ей поставлен диагноз: «атопический дерматит обострение», противопоказано проведение косметологических процедур на 3 месяца.
В связи с некачественно оказанной косметологической процедурой истец обратилась в ООО «Грация» с досудебной претензией. На претензию истца, направленную в салон, ответчик ООО «Грация» не отреагировало, в связи с чем истица обратилась с иском за защитой своих прав в суд. В судебные заседания по рассмотрению данного дела представитель ответчика ООО «Грация» ни разу не явился, доказательств в опровержении доводов истца не представил.
Руководствуясь нормами ГК РФ , Закона РФ «О защите прав потребителей», суд защитил прав потребителя, решением суда расторг договор на оказание платных медицинских услуг, взыскал с ответчика ООО «Грация» в пользу истца заплаченные денежные средства за неоказанную медицинскую процедуру, компенсацию морального вреда и судебные расходы, а также предусмотренные законом «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Решение не вступило в законную силу.
Пресс-служба Кимрского городского суда Тверской области
Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Город-Кимры.ru».
Будь в курсе! Подписывайся на наш канал в MAX
