Житель Тверской области обратился в Кашинский межрайонный суд в поселке Кесова Гора с требованием об обязании Банка ВТБ ПАО вернуть незаконно списанные средства.
Гражданин пояснил, что с его счета 19 февраля этого года неизвестным было снято 145 тысяч рублей, а также переведены с накопительного счета на мастер-счет 200 тысяч рублей через банкомат указанного банка, расположенном в Москве.
Списание средств произведено без использования пластиковой карты, без ввода секретного PIN-кода и без участия самого владельца счета. Сам он, как смог подтвердить, находился в это время в Санкт-Петербурге.
Гражданин потребовал вернуть 145 тысяч рублей и выплатить ему моральный вред в размере 50 тысяч рублей.
Однако, в ходе судебного разбирательства выяснилось, что вход в ВТБ Онлайн в момент совершения операции производился через одноразовый код, отправленный на номер телефона владельца счета. Далее последовал вход в ВТБ Онлайн и произведена операция по снятию денег через QR-код.
Распоряжение о выдаче денежных средств было подтверждено введенным СМС-кодом, направленным владельцу счета банком.
Учитывая все вышесказанное, суд пришел к выводу, что снятие денежных средств со счета стало следствием несоблюдением самим владельцем мер предосторожности, поскольку он сам ввел 16-тизначный номер карты, ФИО и номер телефона.
В итоге иск оставлен без удовлетворения.
Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Город-Кимры.ru».
Подписывайся на наши каналы в MAX и Telegram
